FAQ

A. Rebridge X는 AI 기반 챗봇으로, 고객 응대·업무 매뉴얼 안내·기술 자료 제공·다국어 번역·데이터 분석 등의 기능을 통합 제공하는 B2B 지능형 업무지원 솔루션입니다. 고객 서비스뿐만 아니라 실무자의 작업 효율도 크게 높여줍니다.

A. 단순한 FAQ 응답 수준을 넘어, 제품 메뉴얼 분석, 이미지·문서 자동 응답, 데이터 분석, 외국어 대응, 업무 시나리오 처리까지 가능하도록 설계된 고도화된 AI 시스템입니다. 실무자와 바이어, 고객 모두를 위한 솔루션입니다.

A. 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 프랑스어 등 주요 10여 개 언어를 지원하며, 번역 품질은 최신 대형언어모델(LLM) 기반으로 자연스럽고 정확합니다.

A. 가능합니다. 내부 생산 메뉴얼, 품질관리 문서, A/S 대응지침 등 실무자용 문서를 등록하면, 누구나 챗을 통해 빠르게 찾아 활용할 수 있어 교육 시간 단축과 실수 예방에 매우 효과적입니다.

A. 상담 신청 → 귀사 산업군 및 문서/데이터 분석 → 초기 세팅 및 맞춤형 시나리오 설계 → 로그인 후 사용 시작 순으로, 평균 7~14일 내에 도입이 가능합니다. ※ 자세한 내용은 도입 프로세스 보기를 참고해주세요.

A. 네, Rebridge X는 표준/개방형 API를 통해 기존 ERP, CRM, 전자결재 시스템 등과 연동할 수 있습니다. 필요 시 맞춤 개발도 지원합니다.

A. 가능합니다. 제조, 식품, 의료, 전자, 유통 등 다양한 산업군별로 실제 사용 사례가 있으며, 귀사의 데이터와 용도에 맞게 챗봇 시나리오와 응답 체계를 설정해드립니다.

A. 네, 관리자 페이지에서 문서 추가, 응답 시나리오 편집, 자동 번역 언어 설정 등을 직접 수정하거나, 요청 시 운영팀이 지원합니다.

A. 기업 규모, 사용자 수, 필요한 기능 범위에 따라 맞춤형 요금제로 운영됩니다. 자세한 상담을 통해 견적을 제공해드립니다. → 요금 참고하기

A. 네, 상담 후 데모 계정을 통해 직접 Rebridge X를 체험해보실 수 있습니다.

A. Rebridge X는 클라우드 기반 보안 체계를 갖추고 있으며, 데이터 암호화, 접근 제어, 자동 백업 등 엔터프라이즈 보안 요구사항을 충족합니다. ISO 인증 클라우드 인프라를 기반으로 합니다.

A. 고객사 전용 기술지원 채널을 통해 평일 09:00~18:00 실시간 응대를 제공하며, 긴급 이슈는 24시간 대응 체계를 갖추고 있습니다.

A. 네. PC, 태블릿, 모바일 환경에서 모두 원활하게 사용할 수 있으며, 반응형 웹 기반으로 어디서든 접속 가능합니다.

A. 기본적으로 사용자 수 제한은 없으며, 대규모 조직에 맞춰 확장 가능합니다. 사용자 별 권한 설정 기능도 제공됩니다.