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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적 회사는 다음과 같은 목적으로 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
서비스 제공을 위한 계약의 성립 및 유지 관리
Rebridge X 솔루션 및 관련 서비스 제공 (AI Manager 기능 포함)
고객 문의 및 불만 사항 처리, CS 및 CX 개선
서비스 이용 기록, 접속 빈도 분석 및 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발
마케팅 및 광고에 활용 (프로모션, 이벤트 정보 등 최신 정보 전달)
법령 및 회사 내부 정책에 따른 개인정보 보호
2. 수집하는 개인정보 항목 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 고객의 개인정보는 서비스 이용 계약 체결 시부터 서비스 제공 종료 시까지 보유 및 이용됩니다. 서비스 종료 후에는 관련 법령에 따른 의무를 이행하는 경우를 제외하고는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 다른 법령에 의해 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 법령의 규정에 따라 보유 기간을 정하여 보존할 수 있습니다.
내부 정책에 따라 일정 기간 동안 보관 후 파기될 수 있습니다. (예: 부정 이용 방지 및 수사 협조)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기 절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 일정 기간 저장 또는 법령에 따라 보관된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법:
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 회사는 고객의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 명시한 범위 내에서만 이용하며, 고객의 사전 동의 없이는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
고객이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리 위탁 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
7. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 고객 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
개인정보 조회 및 수정은 고객센터(또는 웹사이트 내 “내 정보” 메뉴)를 통해 가능합니다.
동의 철회(회원 탈퇴)는 웹사이트 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 고객의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 통제, 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 자동 데이터 백업 기능 지원
물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제
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