포장재 생산
How Its’ Work
포장재 생산 – Rebridge X 활용 사례
“요즘은 소재·인쇄 조건이 고객마다 다르고, 친환경 기준도 자꾸 바뀌어요.
Rebridge X는 이 복잡한 조건들을 AI가 대신 정리하고 안내해주니
고객은 더 만족하고, 우리는 실수를 줄이게 되었죠.”
— 고객지원팀 김○○ 대리
✓ 디자인 파일·도면·사양서 요청이 반복되고 응답 속도 느림
✓ 동일 제품의 코팅·인쇄·접착 조건이 고객사별로 달라 혼선 발생
✓ 친환경(PLA, 재활용 인증 등) 질문이 급증했지만 문서 관리가 미흡
✓ 해외 바이어가 리드타임/규격 문의 시 즉각 대응 어려움
✓ 샘플 납품 이력, 재주문 조건 등 확인이 수작업으로만 가능
도입 전
고객의 사양서 요청 대응 시간: 평균 1~2일
친환경 인증 관련 문의 대응: 개별 담당자 확인
샘플 이력 확인: 수기 검색/전화 문의
해외 바이어 초기 대응: 시차/담당자 의존
도입 후
고객의 사양서 요청 대응 시간: 1시간 이내 자동 제공
친환경 인증 관련 문의 대응: 챗봇 자동 응답 + 문서 링크 제공
샘플 이력 확인: 챗 입력으로 자동 조회
해외 바이어 초기 대응: 24시간 AI 대응 가능
[ WHY CHOOSE US ]
Rebridge X 도입 후 변화
Rebridge X는 포장재 산업의
복잡한 사양 대응, 인증 관리, 해외 커뮤니케이션을
한 번에 해결하는 AI 어시스턴트입니다.
디자인 사양 및 도면 자동 응답
제품명 또는 프로젝트 코드 입력만으로
해당 제품의 사양서, 코팅/인쇄 정보, 도면 파일, 색상 기준 등을 자동 제공
→ CS·영업팀 업무 60% 감소
샘플 납품 이력 및 재주문 조건 확인
고객이 이전 샘플 코드 또는 납품 번호를 입력하면
해당 제품의 가공 조건, 유사 재질 대체안, MOQ 등 자동 응답
→ 샘플 재주문 프로세스 간소화
친환경 인증 및 원료 정보
응답 자동화
“이 제품이 재활용 가능합니까?”
→ Rebridge X가 해당 제품의 재질, 인증 현황(PLA, FSC, Green Mark 등) 안내
관련 문서 자동 링크 전송 (PDF)
해외 고객 대응 실시간화
영어/일본어/베트남어 문의 시,
AI가 실시간 번역 및 사양 요약 → 도면과 사양서를 자동 전송
→ 바이어 대응 시간 평균 70% 단축
