병원·의료기관

✓ 상담실에 같은 질문이 하루 수십 번 반복

(가격, 시술 소요시간, 회복 등)

✓ 비의료인 상담직원의 응답 정확성 편차 → 환자 불신 발생

✓ 시술 전/후 주의사항 전달 시 누락 또는 잘못된 안내 빈번

✓ 일본·중국·베트남 등 외국인 환자 문의 시 의사소통 불편

✓ 후기·포트폴리오·의료진 스케줄 등 정형 정보 안내 부담 과다

시술 상담 소요 시간: 평균 8~12분
안내 오류/누락: 구두 전달로 빈번
외국인 응대율: 담당자 부재 시 불응
마케팅 데이터 확보: 수기 조사

시술 상담 소요 시간: 평균 2분 이내
안내 오류/누락: 챗 기반 문서 전달로 0건
외국인 응대율: 24시간 자동 대응
마케팅 데이터 확보: AI 자동 집계 및 리포트화

Rebridge X 도입 후 변화

Rebridge X는 병원의 얼굴인 상담과 응대를
정확하게, 빠르게, 그리고 다국어로 자동화합니다.
고객 신뢰와 실무자의 효율, 두 마리 토끼를 동시에 잡으세요.

고객이 원하는 시술명(예: 필러, 리쥬란, 눈밑지방재배치 등)을 입력하면 시술 소요시간, 가격 범위, 회복기간, 통증 여부 등 병원에서 검수한 정보 기준으로 정확하고 일관된 답변 제공
→ 상담 부담 70% 이상 감소

일본어·중국어·영어·베트남어 등 예약, 절차, 안내사항을 실시간 자동 번역 대응
→ 국제진료팀 업무 60% 절감, 외국인 만족도 향상

“시술 전 주의사항 알려주세요” → 시술별 안내문 자동 전달 챗에서 바로 출력하거나 링크로 확인 가능 → 실수·누락 방지, 의료진 신뢰도 제고

어떤 시술에 문의가 많은지, 어떤 연령대에서 많이 물어보는지 자동 태깅/수집하여 마케팅팀에 주간 리포트 제공
→ 프로모션 기획 및 타겟 마케팅 최적화